Konference om servitisation

”Servitisation er et vigtigt og stærkt voksende område for de danske maritime leverandører”, siger adm. direktør i brancheorganisationen Danske Maritime, Jenny N. Braat, der både er oplægsholder og ordstyrer ved dagens konference.

”Mange maritime virksomheder oplever, at vækstmulighederne ikke alene ligger i at skabe et produkt og sælge det. I høj grad ligger potentialet nemlig i at kunne tilbyde en servicepakke, hvor man både leverer produktet og den efterfølgende service, vedligeholdelse og reparation”, siger Jenny Braat,.

”Det giver virksomhederne et stærkere produkt og bedre udviklingsmuligheder, mens kunden oplever bedre service og større tryghed ved at investere i produkter, der er skabt ud fra en livstidsbetragtning.”

At gå fra produkter til produkt/service-systemer er en innovationsstrategi, hvor produkter og tjenesteydelser tænkes sammen i nye forretningsmodeller. Konferencen sætter fokus på nogle af de udfordringer, man kan møde i forbindelse med overgangen til servitisation, herunder hvordan man griber selve transitionen an, og hvordan man fastholder produkt/service-systemer i organisationen, herunder nye udviklingsprocesser, nye kompetencer og nye relationer med kunden.

Konferencen fokuserer på ’best practice’ i integreret produkt/service-udvikling igennem oplæg af ledere fra industrivirksomheder, der har haft forretningssucces med transitionen fra produktvirksomheder til produkt/servicevirksomheder – den såkaldte 'servitisation'.

Desuden stiller konferencen skarpt på ’next practice’ gennem en række indlæg, hvor både kunder og leverandører vil præsentere deres krav til, arbejde med og planer i forhold til serviceorienteret forretningsskabelse og -drift.

Den danske maritime industri er den første branche, der samler sig på tværs i et unikt og innovativt samarbejde om udvikling af produkt/service-systemer.

Kilde. Danske Maritime